Avrupa Parlamentosu’nun Ulaştırma Komitesi, el bagajı için ek ücret uygulamasını yasaklayan ve yolcu haklarını güçlendiren önemli bir düzenlemeyi onayladı. Avrupa Birliği’nin 27 üye ülkesinde faaliyet gösteren ya da bu ülkelere uçuş gerçekleştiren havayolu şirketleri, yolcuların küçük kişisel eşya ve el çantalarını uçağa ücretsiz olarak almasına izin vermek zorunda olacak.
Yaklaşık 11 yıl önce yürürlüğe giren ancak muğlak ifadeler nedeniyle etkin şekilde uygulanamayan yasa, bu yeni düzenlemeyle netlik kazanıyor ve havayollarının el bagajı için ücret talep etmesi tamamen yasaklanıyor.
Yeni kurallar kapsamında, el bagajı boyutlarında standart bir çerçeve çiziliyor. Yolcular, maksimum 40x35x15 cm ölçülerinde ve 7 kilogram ağırlığa kadar olan, toplam uzunluğu 100 cm’yi geçmeyen çantalarını ücretsiz taşıyabilecek. AB sertifikalı havayolları ile AB ülkelerine uçan tüm şirketlerin bu kurala uyması zorunlu olacak.
El bagajı ücretlerinin kaldırılmasının yanı sıra, yeni düzenleme yolcu deneyimini iyileştirecek ek hakları da beraberinde getiriyor. Aile dostu seyahat kapsamında, çocuklar aileleriyle yan yana oturabilecek ve ek koltuk ücreti talep edilmesi engellenecek. Ayrıca, havayolları bilet fiyatlarını tüm ek ücretler dahil şekilde açık ve şeffaf biçimde belirtmekle yükümlü olacak; böylece gizli maliyetlerin önü kesilecek.
Uçuş gecikmelerinde ise tazminat ödeme süresi 14 güne indiriliyor, bu sayede yolcular haklarına çok daha hızlı kavuşabilecek.
sonbirsoz.com