GİB'den 200 bin otomatik yazı: Robotik vergi dönemi başladı

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), robotik süreç otomasyonu (RPA) teknolojileriyle vergi işlemlerini otomatikleştiriyor. Hazine ve Maliye Bakanlığı'ndan edinilen bilgilere göre, bugüne kadar 200 binden fazla yazı herhangi bir memur müdahalesine gerek kalmadan oluşturularak ilgili muhataplara elektronik kanallar aracılığıyla iletildi.

Otomatik belgeler ve SMS hatırlatmaları

RPA uygulamaları kapsamında her ay 195 farklı konuda rapor üretilirken binlerce yazı da otomatik olarak hazırlanıyor. Pişmanlık ihlal düzeltmeleri çerçevesinde 205 binden fazla düzeltme fişi ile 75 binden fazla ihbarname otomatik düzenlenerek mükelleflere e-tebligat yoluyla ulaştırıldı. Mükellef uyumunu artırmak amacıyla belirlenen gruplara bilgilendirici ve hatırlatıcı SMS gönderimleri de aynı teknoloji aracılığıyla yapılıyor.

Dijital Vergi Dairesi'nde 750 milyon giriş

GİB'in geliştirdiği Dijital Vergi Dairesi platformu, açıldığı günden bu yana 750 milyonun üzerinde giriş aldı. Halihazırda 261 farklı hizmetin sunulduğu platform üzerinden yılın ilk dokuz ayında yaklaşık 18,3 milyon başvuru ve dilekçe elektronik ortamda işleme alındı. Yalnızca 2025 yılında yaklaşık 13 milyar elektronik belge oluşturuldu.

E-fatura ve e-defter kullanımı hızla artıyor

Dijital dönüşümün somut yansımaları kullanıcı rakamlarına da yansıdı. 2021 yılında yaklaşık 532 bin olan e-fatura kullanıcı sayısı, bu yılın ilk dokuz ayında yüzde 313 artışla 2,2 milyonu aştı. E-defter kullanıcı sayısı ise aynı dönemde yüzde 680 artışla yaklaşık 282 binden 2,2 milyonun üzerine çıktı.

860 vergi dairesinde merkezi denetim

2024 yılında devreye alınan Merkezi Denetim Sistemi (MDS) kapsamında 860 vergi dairesinde 68 ayrı konuda her ay yaklaşık 56 bin rapor üretiliyor. Robotik otomasyon ve merkezi analiz mekanizmalarının birlikte kullanılmasıyla denetim faaliyetleri daha sistematik bir yapıya kavuşuyor.

Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, söz konusu uygulamaların hizmetlere erişimi kolaylaştırdığını, işlem sürelerini kısalttığını ve kamu kaynaklarının verimli kullanılmasına katkı sağladığını belirterek GİB'in teknoloji odaklı vergi yönetimi anlayışını sürdüreceğini açıkladı.