Dijitalleşmenin ivme kazandığı finans sektöründe, Servis Modeli Bankacılık (Banking as a Service – BaaS) finansal hizmet sunum biçimlerini kökten dönüştürüyor. DefineX tarafından yayımlanan “Banking as a Service: Finansal Ekosistemde Dönüşüm ve Stratejik İçgörüler” başlıklı rapora göre, BaaS pazarının 2025 sonunda 30 milyar dolara ulaşması bekleniyor. 2030’a kadar ise pazarın bu hacmin üç katına çıkacağı tahmin ediliyor.
Servis Modeli Bankacılık, bankaların sağladığı teknik ve yasal altyapıyı fintek’lerin kullanarak son kullanıcıya dijital hizmet sunmasına olanak tanıyor. Bu model, finansal hizmetleri sadece bir ürün değil, tüm dijital ekosistemlere entegre edilebilen stratejik bir katman haline getiriyor.
Rapor, bankaların ekosistem stratejilerini bütüncül bir yaklaşımla ele almaları gerektiğine dikkat çekiyor. Katılımcıların %42’si sürdürülebilir gelir modeli oluşturmakta zorlandıklarını ifade ederken, %75’i bu modelin kurumları üzerinde büyük veya orta düzeyde etki yaratacağını belirtiyor. Bireysel müşteriler ve KOBİ’ler en kritik segmentler olarak öne çıkıyor.
Araştırmaya göre, katılımcıların %95,8’i BaaS benimseme sürecinde çeşitli zorluklar yaşadığını belirtirken, en büyük engeller stratejik eksiklikler ve teknik entegrasyon sorunları olarak gösteriliyor. Sağlam stratejik iş ortaklıkları ve esnek hizmet sunumu, başarı için kilit unsurlar arasında yer alıyor.
DefineX Strateji ve Dönüşüm Lideri Ozan Öztürk, “Finansal hizmetlerin geleceği çok paydaşlı, esnek ve kullanıcı odaklı olacak. Servis Modeli Bankacılık, bu yeni yapının temel taşıdır,” diyerek modelin sektörü dönüştüren gücüne vurgu yaptı.
